ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1. Die Tao Heart Dimension (folgend „THD“ genannt) bietet Beratungen, Produkte und weitere Dienstleistungen im Wellness- und Gesundheitsbereich an.

2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (folgend „AGB“ genannt) der THD gelten für alle Verträge, die der Kunde (folgend „Kunde“ oder „Seminarteilnehmer“) mit THD abschliesst. Die Verträge betreffen Beratungen, Dienstleistungen, den Erwerb von Medien, Wellness- und anderen Produkten sowie die Teilnahme von Reiseangeboten, Seminaren oder Vorträgen). Der Einbezug eigener Vertragsbedingungen (insbesondere durch Allgemeine Geschäftsbedingungen) des Kunden ist nicht gestattet, es sei denn, es wurde zwischen THD und dem Kunden etwas Anderes zuvor schriftlich vereinbart.

2. Vertragsschluss betreffend Waren der THD über den Online-Shop

1. Die Darstellung der Produkte auf der Website der THD stellt kein Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit dem Kunden dar. Sie ist unverbindlich.

2. Der Kunde gibt ein Angebot per E-Mail oder über das in dem Online-Shop der THD integrierte Online-Bestellformular ab. Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ bzw. „Download kaufen“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählten Waren ab. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung können alle Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

3. THD wird den Zugang des Angebots des Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigen. THD kann das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail, Brief oder Fax oder durch Auslieferung der Ware bzw. Übersendung des Download-Codes innerhalb von fünf Tagen annehmen. THD ist berechtigt, die Annahme der Bestellung innerhalb der Fünf-Tage-Frist abzulehnen.

4. Die Bestelldaten werden von THD gespeichert. Diese können vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung nicht mehr über die Website der THD abgerufen werden.

5. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von THD versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass alle von THD oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3. Preise und Zahlungsbedingungen für Waren im Online-Shop

1. Die angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Schweizer Mehrwertsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden bei der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot gesondert angegeben. Sofern Liefer- und Versandkosten anfallen, können diese im Bestellprozess über einen Button angesehen werden. Für die Lieferung von E-Books und Hörbüchern per Download oder per E-Mail fallen keine Versandkosten an.

2. Bei Lieferungen ins Ausland fallen im Einzelfall weitere Kosten an, wie z.B. weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen. Die Portokosten bei Sendungen ins Ausland werden im Bestellvorgang explizit ausgewiesen.

3. Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig.

4. THD akzeptiert lediglich Zahlungen von Konten innerhalb der Schweiz und der Europäischen Union (EU). Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind vom Kunden zu tragen.

4. Liefer- und Versandbedingungen Online-Shop

1. Kauf von elektronischen Medien zum Download:
Die Lieferung der E-Books und Hörbücher (inkl. Meditationen) erfolgt per Download von der Webseite der THD und nur in Ausnahmefällen nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit THD per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Bei der Abwicklung der Transaktion ist ausschliesslich die in der Bestellabwicklung der THD angegebene E-Mail-Adresse massgeblich.

2. Kauf von gebundenen Bücher, CDs/DVDs und anderes:
Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung der THD angegebene Lieferanschrift massgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift massgeblich.

3. Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an THD zurück, wobei der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt nicht, wenn der Kunde vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war und THD dem Kunden die Lieferung nicht mit einer angemessenen Zeit vorher angekündigt hatte oder wenn der Kunde Konsument ist und hierdurch sein Widerrufsrecht gemäss nachfolgender Ziffer 7 ausübt.

5. Einräumung von Nutzungsrechten

1. THD räumt dem Kunden gegen Zahlung der vereinbarten Vergütung das nicht ausschließliche, nicht übertragbare, räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die von THD zur Verfügung gestellten Waren ausschliesslich für den eigenen privaten Gebrauch zu nutzen.

2. Eine über die bestimmungsgemässe Nutzung nach diesen AGB hinausgehende Verwendung von Waren der THD ist nicht zulässig. Unzulässig ist es insbesondere, ohne Zustimmung der THD Waren oder Teile davon zu verwerten, gewerblich zu nutzen (z. B. Vermietung, Verleih, Verkauf), an Dritte weiterzugeben oder in veränderter Form zu veröffentlichen oder zu verwerten.

6. Rücktritt und Mängelhaftung

Für Rücktritt und Mängelhaftung beim Kauf von Waren im Online-Shop oder an den Verkaufsständen der THD an den Seminar-Locations gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

7. Widerruf durch Konsumenten

1. Das Widerrufsrecht des Konsumenten richtet sich nach Art. 40a ff. OR.

2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen Ihre Vertragserklärung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Tao Heart Dimension, Geschäftsführer: Sandra Leoni, Faliraschgastrasse 1, 7247 Saas (im Prättigau), E-Mail: info@taoheartdimension.com, Telefon: +41 78 621 78 59 , mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

8. Vertragsschluss betreffend Dienstleistungen der THD (insbesondere Seminare)

1. Der Seminarteilnehmer kann durch Buchung eines Seminars an einem der von THD angebotenen Seminare teilnehmen. Eine solche Buchung ist über den Online-Shop der THD, in oder an den Seminar-Locations der THD sowie telefonisch möglich.

2. Bei der Seminarbuchung über den Online-Shop der THD gilt:
2.1. Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website der THD stellt kein Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit dem Kunden dar. Sie ist unverbindlich.
2.2. Der Kunde kann das Angebot per E-Mail oder über das im Online-Shop der THD integrierte Online-Bestellformular abgeben. Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die ausgewählten Dienstleistungen ab. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung können alle Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.
2.3. THD wird den Zugang des Angebots des Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigen. THD kann das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail, Brief oder Fax innerhalb von fünf Tagen annehmen. THD ist berechtigt, die Annahme der Bestellung innerhalb der Fünf-Tage-Frist abzulehnen.
2.4. Die Bestelldaten werden von THD gespeichert. Diese können vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung nicht mehr über die Website der THD abgerufen werden.
2.5. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von der THD versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass alle von THD oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3. Bei der Seminarbuchung an einem Verkaufsstand der THD gilt:
3.1. Die am Verkaufsstand der THD enthaltenen Produktdarstellungen sind unverbindlich und stellen kein Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit dem Kunden dar.
3.2. Die Seminarbuchung erfolgt durch Abgabe eines Angebots des Kunden und anschließende Annahme des Angebots durch das Personal der THD am Verkaufsstand der THD.

4. Nach Buchung eines Seminars wird der volle Eintrittspreis (im Folgenden: „Seminargebühren“) unverzüglich nach Erhalt der Rechnung zur Zahlung fällig.

5. Zahlt der Seminarteilnehmer nicht unverzüglich, d.h. innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung, behält sich THD das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Zudem behält sich THD das Recht vor, die Forderungen an Inkasso- oder Factoringgesellschaften abzutreten.

9. Verhaltenspflichten für Seminarteilnehmer

1. THD verlangt, dass alle Seminarteilnehmer respektvoll miteinander umgehen und sich professionell verhalten im Umgang mit dem Personal der THD, Personal an den Seminar-Locations, Referenten und anderen Seminarteilnehmern und ihren Gästen oder Familien während der gesamten Dauer des Seminars, einschließlich während außerplanmäßiger Verzögerungszeiten und Unterbrechungen.

2. THD behält sich das Recht vor, Seminarteilnehmer und/oder ihre Gäste zu bitten, die Seminar-Location sofort zu verlassen, sollten diese Personen sich unhöflich, unkooperativ, unprofessionell verhalten, betrunken sein, unter dem Einfluss illegaler Substanzen stehen und/oder im Besitz von Alkohol und/oder illegalen Substanzen sein (einer der vorgenannten Fälle reicht jeweils für sich genommen aus).

3. In solch einem Fall wird dem Seminarteilnehmer die Seminargebühr für das Seminar unter keinen Umständen erstattet und der Seminarteilnehmer wird von zukünftigen Bezugsmöglichkeiten von Waren oder Dienstleistungen der THD ausgeschlossen und erhält keine Informationsschreiben über deren Angebote. Darüber hinaus haben diese Seminarteilnehmer keinen Anspruch auf ausgeschriebene Prämien oder auf Inanspruchnahme einer Zufriedenheitsgarantie oder sonstiger schriftlicher oder stillschweigender Garantien.

4. Der Seminarteilnehmer erkennt das Hausrecht der THD und/oder des jeweiligen Betreibers der Seminar-Location vor Beginn und für die komplette Dauer des Seminars an.

5. Die Seminare und Seminarunterlagen (insbesondere Werkzeuge, Prozesse, Strategien, Materialien und Informationen) geniessen den Schutz des Urheberrechtsgesetzes. Nutzungsrechte werden nur durch ausdrückliche vorherige schriftliche Erklärung eingeräumt. Soweit den Seminarteilnehmern Unterlagen zum Download zur Verfügung gestellt werden, beschränkt sich die Nutzung ausschließlich auf den Seminarteilnehmer. Der Seminarteilnehmer kann die Dateien auf seinem Rechner und zusätzlich auf mobilen Geräten beliebig oft speichern, muss aber sicherstellen, dass nur er darauf Zugriff hat. Eine Weitergabe der Zugangsdaten ist nicht zulässig. Die Seminarteilnehmer sind nicht befugt, Lizenzmaterial, das zu Schulungs- und Informationszwecken ausgehändigt wird, zu kopieren. Lizenzmaterial sind Datenverarbeitungsprogramme und/oder lizenzierte Datenbestände (Datenbanken) in maschinenlesbarer Form einschließlich der zugehörigen Dokumentation. THD kann, um seine Rechte zu schützen, rechtliche Schritte einleiten und vollen Schadensersatz verlangen, wenn diese Bedingungen verletzt werden.

6. Kindern unter 16 Jahren ist es nicht erlaubt, Seminare der THD zu besuchen. Jugendliche im Alter zwischen 16 und 17 Jahren müssen mindestens von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten während der gesamten Veranstaltung begleitet werden.

10. Widerrufsrecht des Seminarteilnehmers

Soweit THD Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

11. Umbuchungen

1. Wenn ein Seminarteilnehmer an der Seminarteilnahme verhindert ist, kann der Seminarteilnehmer nach den nachfolgenden Regelungen sein Seminarticket an jemand anderen übertragen oder mit der THD einen Ersatztermin vereinbaren.

2. Die Übertragung des Tickets auf einen Ersatzteilnehmer ist der THD bis fünf Werktage vor dem Seminar schriftlich anzuzeigen und bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch THD. Eine Übertragung ist daher erst mit vorheriger schriftlicher Genehmigung durch THD wirksam.

3. Die Umbuchung auf einen Ersatztermin liegt im Ermessen der THD und ist nur durch schriftliche Bestätigung der THD wirksam. Eine Terminumbuchung für das Seminar ist grundsätzlich bis fünf Werktage vor dem Seminar für eine Umbuchungsgebühr in Höhe von CHF 50.00 möglich. Andere Seminare können grundsätzlich bis vier Wochen vor dem Seminar kostenlos umgebucht werden; danach fällt eine Umbuchungsgebühr in Höhe von CHF 200.00 an.

12. Haftungsausschluss für Ausfall, Abbruch oder Störung des Seminars

1. Kann das Seminar aufgrund höherer Gewalt (wie z. B. Naturkatastrophen jeder Art), insbesondere Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen, und/oder des Verdachts der Durchführung von Anschlägen, Attentaten, Geiselnahmen, Krieg, Unruhe, Bürgerkrieg, Revolution, Terrorismus, Sabotage, Streiks, nicht durchgeführt werden, ist THD nicht zur Durchführung des Seminars verpflichtet. THD übernimmt in diesem Fall keine Haftung für Aufwendung jedweder Art im Zusammenhang mit dem Ticketkauf. Insbesondere werden keine Reise- oder Unterbringungskosten erstattet. Allfällige Einschreibegebühren werden nicht zurückerstattet.

2. Kann das Seminar aufgrund anderer Gründe, z.B. aufgrund behördlichen Anordnungen infolge einer Pandemie oder Epidemie, nicht durchgeführt werden, erstattet THD keine Aufwendungen, die im Zusammenhang mit der Seminarbuchung getätigt wurden. Insbesondere werden keine Reise- oder Unterbringungskosten erstattet. Allfällige Einschreibegebühren werden nicht zurückerstattet.

3. THD behält sich das Recht vor, einzelne Abläufe, Abschnitte oder Vorträge eines Seminars zu ersetzen oder entfallen zu lassen, soweit dies keinen Einfluss auf den Gesamtcharakter eines Seminars hat. THD behält sich das Recht vor, Änderungen des Ortes, des Termins oder der Dauer des Seminars vorzunehmen.

4. Dem Seminarteilnehmer abhanden gekommene Tickets werden nicht ersetzt oder zurückerstattet.

13. Haftungsausschluss für Personen- und Sachschäden

1. THD haftet nicht für Personen- und Sachschäden, die Seminarteilnehmer vor, während oder nach dem Seminar, in oder vor der Seminar-Location oder einer von der THD vermittelten Unterkunft, selbstverschuldet oder durch einen anderen Seminarteilnehmer oder durch einen Dritten erleiden.

2. Dieser Haftungsausschluss findet keine Anwendung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der THD oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der THD beruhen.

3. Zudem findet dieser Haftungsausschluss keine Anwendung für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung der THD oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der THD beruhen.

14. Besonderer Haftungsausschluss – Keine professionelle Beratung

Der Seminarteilnehmer ist allein für seine Entscheidungen, Maßnahmen und Ergebnisse im Leben verantwortlich und rechenschaftspflichtig. THD kann unter keinen Umständen dafür haftbar gemacht werden, wenn der Seminarteilnehmer Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse in seinem Leben oder seinen Geschäftsprozessen vornimmt, die auf der Seminarteilnahme oder Beratungsleistung basieren. Informationen, die durch THD während der Seminare weitergegeben werden, können die Dienstleistungen von ausgebildeten Fachleuten in allen Bereichen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Finanz-, medizinische, psychologische oder rechtliche Fragen nicht ersetzen. THD bietet keine professionelle finanzielle, medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung an.

15. Sprache und Inhalte für Erwachsene

In den Seminaren der THD werden gelegentlich sexuelle Themen und explizite Sprache in Bezug auf die persönliche und berufliche Entwicklung diskutiert, die zweideutige Wörter enthalten kann, was bestimmte Aspekte unterstreichen und die Seminarteilnehmer überraschen kann (THD wird keine anstössige Sprache verwenden und taktvoll und diskret mit diesen Aspekten umgehen). Seminarteilnehmer, die sich mit solchen Themen oder solch einer Sprache unwohl fühlen, sollten Seminare der THD meiden.

16. Audiovisuelle Regulierungen und deren Freigabe

Die Seminarteilnehmer dürfen während der Seminare unter keinen Umständen jegliche Art von Aufnahmegerät verwenden, um die Informationen zu erfassen, die im Seminar zur Verfügung gestellt werden. Im Seminar sind Aufnahmegeräte, Fotos oder Videoaufnahmen nicht erlaubt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Gerichtsstand für dies ich aus in Zusammenhang mit einem Vertragsschluss ergebenden Streitigkeiten ist Klosters-Serneus. Vorbehalten bleiben abweichende zwingende Gerichtsstände des Schweizerischen Rechts.

2. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der THD und dem Kunden / Seminarteilnehmer findet das Schweizer Recht Anwendung, insbesondere die Bestimmunen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR; SR 220) und den dazugehörenden Spezialgesetzen. Für Konsumenten aus dem Ausland findet Art. 114 IPGR Anwendung.

3. Die Vertragssprache ist Deutsch.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so werden die übrigen Regelungen dieser AGB davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt eine wirksame Regelung, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung rechtlich und wirtschaftlich am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für die Ausfüllung von Lücken dieser AGB.

19. Abänderungen der AGB

THD behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail oder auf andere geeignete Weise (Online) bekannt gegeben. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist unter http://www.taoheartdimension.com/agb/ einsehbar und ausdruckbar.

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Tao Heart Dimension (Stand:Juli 2020)